Como analizar el trafico de tu web gratuitamente con Google Analytics

Últimamente veo empresas que están dando valor añadido a sus productos enseñando el uso de Google Analytics. La verdad es que su uso es tan sencillo que me molesta ver como se aprovechan del desconocimiento de los usuarios.
Este post pretende enseñar en una presentación lo fácil que es crearte un perfil y controlar todo el tráfico que tienes en tu web y ver quien lo origina. Podrás ver de dónde vienen tus visitas, cuáles son los criterios de búsqueda que más trafico aportan, cuales son las páginas de tu web más visitadas, tiempo de las visitas, porcentaje de rebote o abandonos etc…

Puedes ver una presentación bastante buena, aunque en ingles aquí
La herramienta de Analytics nos permitirá ver las fuentes del tráfico, pero tenemos que tener en cuenta que si no estás en un portal, difícilmente aportará tráfico. La optimización de nuestro presupuesto para promoción online pasa por apostar por portales y tras un periodo prudente analizar si aporta tráfico o no, pero esto no es todo, solo una pequeña parte. Como ya explico en la transición, no solo importa el tráfico, sino la calidad del mismo. Existen portales que aportan perfiles de mayor calidad, demandas de información, reservas. Por esto no solo deberemos valorar links, sino aspectos complementarios tan importantes como cuantos clientes se generan realmente cuantificándolos en términos económicos ya sea desde el portal de origen y desde el trafico redirigido al nuestro. Esto lo llamaremos porcentajes de conversión. Eso si es complicado y requiere tiempo y estrategia.
En un post futuro hablaré de la necesidad de saber cuánto tráfico se convierte en dinero, cuantas llamadas se transforman en reservas.
En definitiva, el trafico importa mucho, pero lo más importante son los resultados. ¿NO?

Mi Ponencia en la III jornada de campings de Andalucia. Estadisticas, Promocion Online, Centros de datos neutros, travel 2.0, blogs y social media.

Como comentada en un post anterior, iba a estar en Granada invitado por la FAC.
Tengo que felicitar a Saturnino (el presi) y a la junta directiva de la FAC por la excelente organización del evento. Un modelo de encuentro, similar a un congreso pero pienso que más eficaz mejor aceptado. Tomaremos nota…
El poder de convocatoria fue tremendo. Un montón de amigos de todas partes, Andaluces y de fuera (Cataluña, Madrid, Valencia….) nos encontramos y pudimos compartir un buen rato todos juntos en un marco incomparable: La sierra de Guejar y la hospitalidad de Paco, el anfitrión “propietario del Camping Las Lomas”.

Ahí va la presentación de mi ponencia…

En Montpellier. El 25, 26 y 27 de noviembre tendrá lugar la 30 edición del SETT (Salón Europeo de Equipamiento & Técnicas de turismo)

En Francia, son varias las ferias profesionales del camping, pero el SETT, es seguramente la feria profesional del sector.

Tipología de visitantes:

Evolución del número de visitantes:

Yo estaré en el Stand 10/A/67 atendiendo www.campings.com y aprovecharé para visitar la feria y ver las novedades de este año. Ver listado de expositores aquí.

 El Jueves 27 entre las 14.30 y 15.00 tendrá lugar la salida oficial del libro “Le Camping Du Futur” escrito por el Archí Conocido ex redactor jefe del ADAC camping Führer,  Horst Nitschke. De la mano de Horst y Jacques Goût se dará a conocer el secreto mejor guardado: ¿De qué va este libro? Se desvelará la cuestión que algunos se preguntan: ¿Podrá aun Horst, después de haber marcado el pasado del mundo del campings, se capaz de definir el campings del futuro?

Post anterior: El esperado libro de Horst Nitschke.

Sin duda será un salón interesante.

A vivir al camping por 300 Euros. Vaya tela, con los medios y la crisis. España Directo y Callejeros.


Algo comentaba en un post anterior:

miércoles, octubre 22, 2008

MALA PRAXIS… ¿TURISMO O URBANISMO? ¿Es licito vender bungalows o permitir vivir todos los días en un camping?

Parece que, como predecía, el tema ya ha salido en España Directo y en callejeros en la cuatro.

ESPAÑA DIRECTO: Mirar este video aquí, no tiene desperdicio.

Otro video de Cuatro en callejeros Aquí.

Residenciales de Lujo dicen, mucha tela. Ya me he cansado de este tema.

Parece para colmo que por la red comentan que es un montaje, están comentando que son los propios empleados del ilegalmente llamado “camping”. Mirar el comentario al pie del link

Esto tiene lugar, esta vez, en la Comunidad Valenciana, donde la legislación es clara en lo relacionado con estas prácticas. Esta prohibido poseer un mobil-home en un camping, salvo si la propiedad recae en el camping o un turoperador.

Y nos solo hablan de esto en los medios audiovisuales:

El Periódico del Mediterráneo dice

20 minutos dice

Me pregunto: ¿quien posee la propiedad? ¿El camping o el cliente? Dicen que es alquiler….

Y después de esta fenomenal ristra de noticias, como es lógico llegan otras como:

Cada vez preferimos más las casas rurales frente a apartamentos y campings


Congreso Andaluz de campings en Granada el 20 de Noviembre.

Congreso Andaluz de campings en Granada el 20 de Noviembre.

El próximo 20, en el incomparable marco de las sierras granadinas, tendrá lugar tercer encuentro sobre planificación, gestión y comercialización de campamentos turísticos.

Los títulos del círculo de ponencias y coloquios con:

 

TITULO:

“CONCESIONES ADMINISTRATIVAS DE GESTIÓN TURISTICA: LA PERSPECTIVA PRIVADA.”

TITULO:

“LA LEY DE PROTECCION DE DATOS: EL CODIGO TIPO EN LOS CAMPINGS DE ANDALUCIA.”

TITULO:

“ÁREAS DE SERVICIO PARA AUTOCARAVANAS VERSUS CAMPAMENTOS: COMPLEMENTARIEDAD O COMPETENCIA DESLEAL.”

TITULO:

“LOS BUNGALOWS Y LOS MOBIL HOME: CRECER ¿Y POR QUE NO?”

PONENCIA:

EL PLAN DIRECTOR DE CAMPAMENTOS DE ANDALUCÍA: “POR BUEN CAMINO”

MESA REDONDA:    

 

LA PROMOCION Y COMERCIALIZACION OFF LINE VERSUS ON LINE.

 

Saturnino el presi, me pidió que participara, y como no, el 20 estaré en las tierras granadinas.  Participare con una pequeña ponencia en la última mesa. Abriremos un debate sobre la comercialización en la red y en el papel. Personalmente, como defensor de la complementariedad de los canales, versaré mi intervención en Campingdata, campings.com, las reservas OnLine y un par de pinceladas sobre 2.0.

Espero encontrarme con muchas amigos, andaluces y llegados de fuera.  En las faldas de  Sierra Nevada, degustaremos las delicias que solo esa tierra es capaz de darnos y hablaremos todo el día, como no podría ser de otra manera: De camping. Monotema, y es que somos así de aburridos….

Toda la información del congreso: AQUI

 

Programa

Hora

Programa

10,00. h.

INSCRIPCIÓN Y ENTREGA DE DOCUMENTACION

10,30. h.

ACTO DE INAUGURACIÓN

D. Luciano Alonso Alonso.

Consejero de Turismo, Comercio y Deporte

D. Santiago Herrero León.

Presidente de la Confederación de Empresarios de Andalucía.

D. Saturnino Jiménez Planas

Presidente de la Federación Andaluza de Campings

11,00. h.

SESION DE CONFERENCIAS

Moderador:

D. Antonio García González.
Secretario General de la Federación Andaluza de Hostelería.

TITULO:

“CONCESIONES ADMINISTRATIVAS DE GESTIÓN TURISTICA: LA PERSPECTIVA PRIVADA.”

Ponente:

D. José Maria Castro Pascual.
Despacho Montero-Aramburu

TITULO:

“LA LEY DE PROTECCION DE DATOS: EL CODIGO TIPO EN LOS CAMPINGS DE ANDALUCIA.”

Ponente:

D. Juan Miguel Pulpillo Fernández
Jefe de proyectos de LOPD de Ascendia Ingeniería+Consultoría.

11,45. h.

CAFÉ

12,15. h.

MESA REDONDA

Moderador:

D. Rafael Barba.
Secretario de la Asociación de Campings de Huelva y del Consejo de Turismo de la Federación Onubense de Empresarios (FOE).

TITULO:

“ÁREAS DE SERVICIO PARA AUTOCARAVANAS VERSUS CAMPAMENTOS: COMPLEMENTARIEDAD O COMPETENCIA DESLEAL.”

Ponentes:

D. Oscar Monedero.
Sec
retario General de la FECC.
D. Agustin Valls.
Editor de Camping Report.

TITULO:

“LOS BUNGALOWS Y LOS MOBIL HOME: CRECER ¿Y POR QUE NO?”

Ponentes:

D. Jaume Genover.
Presidente de la Federación Catalana.
D. Alejandro Sanz Peinado.
Presidente de la Federación de Campings Castilla y León.

14,00. h.

ALMUERZO

16,00. h.

PONENCIA: EL PLAN DIRECTOR DE CAMPAMENTOS DE ANDALUCÍA: “POR BUEN CAMINO”

Presentador:

D. Francisco Rodríguez Borrego.
Secretario General de la FAC.

Ponentes:

D. Antonio Muñoz Martínez.
Director General de Planificación y Ordenación Turística de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte.

16,45. h.

MESA REDONDA: LA PROMOCION Y COMERCIALIZACION OFF LINE VERSUS ON LINE.

Moderador:

Dª. Sandra García Martín.
Delegada Provincial de Turismo, Comercio y Deporte en Granada.

Ponentes:

D. Manuel Muñoz Gutiérrez.
Director de Marketing de Turismo Andaluz S.A.
D. Ralph Heinze.
Heinze Latzke SA
D. William Le Metayer Deckx.
Director del Camping Internacional La Marina y Campings.com
D. Alberto Martí.
Consejero Delegado de VayaCampings S.L.
D. Francisco Leiva.
Director de Marketing de Ediciones Peldaño.

18,30. h.

CLAUSURA DEL ENCUENTRO

D. José Antonio Robles Rodríguez.
Alcalde-Presidente de Güejar-Sierra.
D. Saturnino Jiménez Planas.
Presidente de la Federación Andaluza de Campings.

18,45 h.

COCKTAIL

Nos vemos en Granada.

El ingreso de la Federación Andaluza de Campings previsto para enero es una realidad OnLine.



Como todos sabemos, en Enero será oficial: la Federación Andaluza de Campings (FAC)  vuelve a incorporarse a la Federación Española de Empresarios de Campings y Parques Vacaciones (FEEC).

Los nuevos miembros de las directivas de las respectivas instituciones han decidido dar por cerradas las antiguas diferencias que si bien ya estaban extintas, aun subyacían y no habían dado lugar al esperado reencuentro.

Como digo, será oficial en Enero, pero ya es una realidad OnLine, y prueba de ello es que ya ha sido incluida toda Andalucía en el portal oficial de la FEEC. http://www.fedcamping.com/. Una prueba de las buenas relaciones que existen actualmente entre estas instituciones.

Un magnifico portal en 6 idiomas vinculado a www.campingeurope.com , el portal oficial de la  EFCO

Desde este cuaderno de bitácora, quiero felicitar a las partes, que somos todos y desear que esta nueva andadura sea el preludio de tiempos de cohesión y trabajo conjunto.

La fuerza de la patronal es un hecho, y cuanto mayor sea esa fuerza mayor serán las metas a las que nuestro sector podrá aspirar.

Lo repito, estamos de enhorabuena. El camping en España es más fuerte. Solo deseo alguna vez ver este portal lleno y sin links rotos.

La crisis y la web de todos. ¿Sobrevivirá la web 2.0 a la crisis?

Desde hace unas semanas parece que es el tema de moda. Digo de moda, porque la cuestión es hablar del futuro de la web 2.0 frente a la crisis, pero todo son opiniones diferentes e incluso contradictorias.

En este post voy a comentar lo que he leído en los medios, y que cada uno saque sus propias conclusiones:

 

·         El Expansión dice: Se acabaron los buenos tiempos para la ‘Web 2.0’

·         Milenio.com dice: El triunfo de Obama Obama supo sacarle provecho a la web 2.0, en especial YouTube o las redes sociales. Se puede ver que en su equipo, conocedor de las entrañas digitales,

·         Tim O’Reilly, cree que la web 2.0 sobrevivirá a la crisis: Tim O’Reilly, creador del término web 2.0 y una de las personas más influyente en el área de las nuevas tecnologías, en una entrevista con el diario El País de España, declaró que la crisis económica hará que el mercado de internet se limpie y que hará desaparecer sólo a las empresas obsoletas.

·         La crisis llega a la Web 2.0, pero no a Silicon Valley: La crisis va a afectar a la infinidad de redes sociales, pero tanto no a las empresas de tecnología. DE REPENTE, abundan las referencias a la muerte de la Web 2.0. Como si la crisis, además de ser financiera primero y luego económica, fuera también el fin de cierta era de la tecnología. Como siempre en Silicon Valley, todo el mundo tiende a correr en la misma dirección antes de pensar.

En este artículo quiero resaltar este párrafo:

Resultado: hoy muchas de las más conocidas están en una posición débil. News.com, un sitio especializado en las TIC, ofrece, por ejemplo, una lista de 11 empresas en el filo de la navaja entre las cuales encontramos a Twitter 2 (microblogging), Skype (comunicaciones telefónicas por Internet), Netvibes (organizador de los flujos RSS) y Meebo (un espacio muy útil para comunicarse con múltiples programas de chat). Son de las empresas más innovadoras, simpáticas y hasta prácticas, pero no generan suficientes ingresos para vivir ni son adquiridas por un jugador mayor.

·         De la gaceta: Los españoles tienen más de 350 millones de perfiles en redes sociales: España sube tres puestos en el ranking de la Sociedad de la Información y es el segundo país que más ha mejorado con respecto al año anterior.

·         El país: La Web 2.0 se afianza en la vida cotidiana Un año más, la Escuela Superior de Telecomunicación acogió Blogs La Conversación, una cita ya clásica dedicada a analizar la parte más social de la web. Con gran seguimiento a través de Twitter y los blogs de los asistentes, también se contó con preguntas por streaming en tiempo real desde diferentes universidades españolas.

·         ABC: El PP se apunta al 2.0

·         Europa Press: Un experto recomienda a las empresas utilizar la infraestructura que está en la red para ahorrar costes

·         Jeturbe apuesta por el 2.0David Devesa: “En las crisis hay que apostar por la formación de los jóvenes” El cierre de las jornadas también será de lujo ya que el día 27 de noviembre a partir de las cinco de la tarde vendrán Tirso Maldonado, experto en la web 2.0 y posicionamiento y Alfonso Castellano, reconocido experto en marketing turístico a través de
internet…Disminuir tamaño del textoAumentar tamaño del texto

·         Las redes sociales crecen un 16% gracias a la crisis: Estamos en crisis. Por si a estas alturas no te había quedado claro. Y a pesar de que últimamente sólo se habla de pérdidas, cierres y números negativos, también hay empresas y sectores que crecen en época de vacas flacas. Es el caso de las redes sociales. Sitios como Facebook, LinkedIn, Tuenti o Xing. Unas webs que han visto subir su audiencia un 16% el pasado mes de septiembre. ¿El motivo?….

·         Los hoteles salvan la crisis y miran a la red: En concreto, contará con diversas mesas redondas y ponencias sobre mercadotecnia, la revolución de internet, la web 2.0 y las oportunidades que ofrecen las

·         ¿Cómo damos las malas noticias en medio de una crisis? La Web 2.0, que tanto sirve para globalizar la crisis, también nos da herramientas para mitigarla.

·         El Mundo: Las letras buscan soluciones a las crisis: “del periodismo participativo y el periodismo emergente de la blogosfera, o si se prefiere, el periodismo que irrumpe con la web 2.0 o redes sociales”.

·         Los Príncipes de Asturias, autoridades y periodistas se reúnen en Cáceres para debatir la revolución de las TICs: animar a los periodistas a afrontar el reto de abrir los medios a la participación de los ciudadanos, utilizando las tecnologías que aporta la Web 2.0.

 

En mi opinión, todo es un problema de financiación. Muchas de las herramientas 2.0 que nos ofrece la red tienen costes altísimos, pero algunos creadores no han sabido calcular el retorno de la inversión y en épocas de crisis, solo sobrevivirán las que tengan la forma de retornar mediante ingresos los costes que han invertido para poner en nuestras manos herramientas de conversación.

 

En épocas de crisis, muchos sufrirán y solo los fuertes permanecerán. Es ley de vida. Pero dudo mucho que esto sea la antesala de la muerte de la web 2.0, porque eso significaría que en contra de la naturaleza humana no queremos conversar. O que en contra de la naturaleza de la economía, las empresas dejarían de atender una demanda: conversar.

 

Es cierto, algunas empresas 2.0 van mal, algunas me sorprenden como Skype que tiene un buen sistema de cobro. Otras sorprenderán a otros como Twiter. Pero Google ahora es 2.0 ya que admite opiniones, valoraciones, contenidos de usuarios (fotos, videos,) y muchas cosas más y afirma que es una empresa que crece en época de crisis y prueba de ello es el 26% de aumentos de beneficios del tercer trimestre del 2008.

 

Pero seamos sinceros y no hagamos demagogia: ¿No van mal todas las empresas en situación de crisis mundial?

 

Por todo esto, en mi opinión, las cosas van a seguir su tendencia y cada vez somos menos lo que decimos que somos (B2C), sino lo que los demás dicen que somos (P2P o web 2.0).

 

Los perjudicados o los que no quieren aceptarlo, los que se niegan al nacimiento de una nueva ciencia: Marketing de la Reputacion OnLine, son los que en su deseo hacen grande esta falsa notica: LA WEB 2.0 SE MUERE. Ojo, gestionar la reputación online no es colgar falsos contenidos en foros o redes como tripadvisor.

 

LOS CIEGOS NO VEN Y SE CAEN. MANTEN LA LUZ ENCENDIDA PARA PREVENIR TROPIEZOS.

 

Como siempre… mi opinión. ¿Y la tuya?

 

Pd. Mucha audiencia no es sinónimo de ingresos. Eso le pasa a muchas redes.