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    Buenas practicas de las Reservas Online.


    A vueltas con los campings que no gestiónan las disponibilidades.
    En lenguaje de la red, solemos decir amenudo «menuda guarrada», esto se dice cuando se hacen trucos para lograr trafico u obtener direcciones de email de formas «poco éticas».
    Si queremos que nuestros clientes no se sientan mareados, los campings debemos preocuparnos de gestionar los calendarios de disponiblidades. Eso de dejar los calendarios con cupos con disponibilidades cuando no los hay o poner los calendarios en naranja (disponiblidad dudosa) cuando sabemos que estamos completos es una prática «sucia» que no aporta al nivel de satisfacción de nuestros clientes.
    Señores, dediquemos un rato a cerrar los calendarios de modelos de alojamiento cuando esten completos. No interesa que nos soliciten parcelas o bungalows sabiendo que les vamos a rechazar la solicitud. Es verdad que obtenemos trafico y emails, pero es «una guarrada». Esto es pan para hoy y hambre para mañana. Solo conseguimos que nuestros clientes se cansen de hacer intentos de reserva.

    Y… los portales que muestran campings diciendo que tienen disponibilidades cuando ni siquiera son portales con sistemas de reservas y que lo unico que hacen es decir que siempre hay disponibilidades, te mandan el cliente a tu web para que ahí el cliente termine de comprobar si es verdad, y encima nos cobran un precio por esto. El colmo. Portales que venden reservas sin tener sistemas de reservas ya que al final el sistema está en tu web. Lo siento, no puedo aprobalo. Seamos rigurosos con nuestros presupuestos de publicidad y no compremos estos «vendores de tráfico» enmascarados como vendedores de reservas.

    Y hoy he encontrado el colmo, recibo un mail de un compañero que dice:

    Cuando buscas en Google,por ejemplo, Camping Moraira salta una web que indica
    Camping Moraira : No tenemos más disponibilidad para su solicitud: camping /
    Moraira. Sin embargo, podemos ofrecerle otros tipos de alquiler en Moraira u
    otros anuncios de …www.alquileres-vacaciones.com/camping/camping-moreira.php
    Cuando se entra en esta pagina web : vacances.com buscas apartado
    camping/España/zona geografica/costa blanca vuelve a salir el mismo mensaje
    referido a otros campings ,-No tenemos más disponibilidad para su solicitud:
    camping / lugar geografico. Sin embargo, podemos ofrecerle otros tipos de
    alquiler y otros alojamientos.
    Esto es , con las dos palabras camping/lugar que utilizan nuestra referencia sirve para ,de forma engañosa para el que busca camping en ese lugar, indicar que no hay plaza disponible en el camping pero si en los apartamentos.
    Les he enviado un correo hace tiempo, sin contestación.

    Estos son las malas prácticas. En este caso vamos a proceder contra este portal.

    Contratemos publicidad en portales con solera y que usen tecnología real y no guarradas como esta para conseguir trafico, encima para apartamentos en este caso.

    Como siempre, esto es mi opinión.

    William,

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