Un post 100% inspirado en Maribel Rincón. Siempre genial e inspiradora. Actualmente es responsable de Marketing Manager at Sistemas de Gestión de Baleares. Empresa basada en Sistemas de Gestión es un proveedor de tecnología, con 20 años de experiencia desarrollando e implantando soluciones de gestión empresarial especializadas ((hoteles, aerolíneas, aeropuertos, distribución, …), basadas en el ERP Microsoft Dynamics NAV. Y ademas presidenta IE Tourism Club de baleares.
Aqui nos presenta su Slide EL MAPA DE LA EMPATÍA. CONSTRUYENDO NUESTRO MODELO DE NEGOCIO DESDE LA VISIÓN DEL CLIENTE.
Un profundo CONOCIMIENTO DEL CLIENTE representa una ventaja competitiva diferencial en las organizaciones. El MAPA DE EMPATÍA es la herramienta idónea que nos sirve como palanca para conseguir este objetivo.
Como primer paso, debemos hacer un brainstorming de equipo con el fin de detectar a cual segmento de cliente queremos dirigirnos. A continuación, escoger tres perfiles potenciales de dichos segmentos de clientes y seleccionar uno de ellos para realizar nuestro primer ejercicio del mapa de empatía.
Dar al perfil de cliente seleccionado un nombre y unas características demográficas tales como estado civil, ingresos, edad, sexo, etc.
Con todo esto, ya estamos preparados para empezar a trabajar en el mapa y con la ayuda de “post it” plantear las respuestas a las diferentes preguntas, basándonos en el perfil de cliente elegido.
Que ve nuestro cliente? ¿Que piensa? ¿Que siente? ¿Que dice? ¿Que hace? ¿Que escucha? ¿A que desafíos se enfrenta? ¿Cuales son sus fortalezas?Son algunas de las preguntas planteadas en el mapa y quedescribimos de forma más detallada continuación.
Una vez realizado este análisis llegamos a obtener un sólido conocimiento de nuestro cliente, su entorno, preocupaciones, comportamientos, expectativas y decisiones, lo que nos hará entender:
Que propuesta de valor espera
Cuales son los canales de distribución por los que espera que conectemos con él
Que relación marca/cliente quiere que establezcamos con el
Que está dispuesto a pagar por nuestros servicios y/o productos
y nos ayudará a anticiparnos a sus necesidades abriéndonos el camino hacia la creatividad, innovación y nuevas oportunidades de negocio.
En la siguiente y última entrega de esta serie de conocimientos veremos una aplicación práctica del mapa de empatía en una empresa del sector turístico. Esperamos pronto esta nueva entrega.
Enhorabuena Maribel por estos trabajos que no me canso de leer.
La FEEC está de enhorabuena. Ya se van materializando los frutos del intenso trabajo que está realizando el nuevo equipo directivo liderado por su presidenta Ana Beriain. La prueba son los hechos y resultados dignos de la mayor de las felicitaciones. Un trabajo que se está transformando en realidades tangibles y de gran valor para el sector.
Por fin, tras años de intenso trabajo, se ha dado un gran paso con el logro de la implantación en España de la tarjeta Europea de Campings: «Camping Key Europe»
La tarjeta de campings europea entra en España
Presentada oficialmente en el congreso de la FEEC y en el marco de la feria de Girocamping, se ha dado a conocer publicamente esta esperada noticia.
Los inventores y propulsores fueron los países escandinavos, en los cuales no puedes entrar en un camping sin esta tarjeta. Esta impresionante union entre todos los establecimientos nos parecía a todos una utopía en España y en el resto de los paises. Se veía como una quimera llena de escollos que no se podrían resolver. Aun recuerdo la envidia del modelo de financiación que habian conseguido los Escandinavos que luego usaban para la promoción de los propios establecimientos y del destino.
Este proyecto de globalización Europea lleva gestandose más de 10 años en el interno de EFCO. La verdad es que por aquel entonces nadie daba credito a que se pudiera llevar a cabo este proyecto en toda Europa. Eran muchas las dificultades que no nos permitían entender que el modelo escandinavo podía adaptarse y crecer sin llegar a convertirse en una obligación para el camping que no desea participar. Aun recuerdo como Jose Maria Rosell se emocionaba con las posibilidades que podía aportar a la FEEC la implantación en España de esta tarjeta.
Pero nada es imposible si se lucha desde la unidad. Esto lo ha demostrado la FEEC habiendo conseguido ser el organismo oficial que representa la tarjeta en España. Este logro supondrá un nuevo canal de financiación para la federación y una excelente herramienta para la fidelización que reportará multiples beneficios a los usuarios campistas.
La tarjeta se podrá comprar en los campings adscritos y en la nueva web de la Federación Española http://www.campings.es . Se espera que pronto esté operativa y online. Una nueva web en la que cabe destacar la presentación de una novedosa central de reservas que incorporara multiples opciones innovadoras de gran utilidad tanto para clientes como empresarios.
La tarjeta ya funciona en 8 países y se ha convertido en la más relevante del mercado.
Y como de estrenos va la cosa, la FEEC ha aprovechado girocamping para presentar su nueva imagen corporativa con un sol que pretende iluminar todo el sector. Bonito, aunque aun debemos ver su aplicación en RRSS por no ser cuadrado.
Un nuevo sol resplandeciente para iluminar todo el sector del Camping y Parques de Vacaciones.
Video presentación de la tarjeta Camping Key en la Feria de Girocamping.
La tarjeta Europa sirve como identificación válida en los campings que la suscriban. Ya existen más de 2.200 campings en europa adheridos a este ambicioso proyecto global. Un dato nada desdeñable que augura una implantación exitosa en España prevista para esta semana santa del 2013.
Una de las claves del éxito de la tarjeta de campings son los beneficios para los usuarios:
Será su tarjeta de identificación personal.
La Camping Europa Key contiene todos los datos personales en formato impreso y digital, incluyendo numero de pasaporte o número de identificación. Se pretende sustituir esto por la identificación del pasaporte. Aunque dudo que esto sea posible según las leyes del ministerio de interior, pero seguro que agrega valor a pesar de todo por sus multiples ventajas.
Check-in en el camping
Con tu tarjeta Camping Key Europa, se tratará de agilizar los procesos de entrada al camping buscando mayor rapidez con la finalidad de ofrecer al cliente una cálida y glamurosa bienvenida.
Descuentos en toda Europa
Son muchas las posibilidades que se darán con este soporte. Una unica reflexión: ¿descuentos o regalos?
Aparte de los beneficios básicos de la Camping Key Europa, existe todo un abanico de extras para los titulares de tarjetas, incluyendo las ofertas y descuentos especiales en los cruces de ferry. Pronto se espera la adhesion progresiva de más ofertas como parques de atracciones, museos y propuestas diferentes en cada destino.
Seguro a terceros incluido
Con la tarjeta Camping Key Europa, familias y compañeros de viaje (hasta un máximo de 6 personas) están cubiertos por un seguro de responsabilidad civil libre de cualquier cargo adicional.
Seguro contra accidentes
La Camping Key Europa tambien cubre a los clientes con un seguro de accidentes durante toda su estancia. Solo será valida en los los campings que aceptan la tarjeta.
Como siempre, una opinión personal en un post personal.
COMUNICADO A TODO EL SECTOR DEL CAMPING CARAVANING
Estimado amigo,
Te pedimos que reserves un espacio en tu agenda el próximo día 20 para asistir a una serie de eventos:
·17ª edición de la Feria del Caravaning de Alicante
·Inauguración oficial de la feria con Gema Amor , Directora General del Patronato Provincial de turismo.
·Comida anual de empresarios del sector.Comida anual de empresarios del sector.
17ª edición de la Feria del Caravaning de Alicante.
vTendrá lugar los días 20, 21, 22 — 27, 28 de Febrero y 1 de Marzo en el Recinto ferial de la provincia de Alicante.
vOrganizada por ACYCA (Asociación de Comerciantes de Caravanas y artículos de Camping de Alicante. Presidente: Jose Cruz.
vEs la segunda feria monográfica del Camping Caravaning por afluencia de público de España.
vEl perfil del cliente es nacional y del resto de Europa, siendo la feria Española con más visitantes de Europeos de la península.
vEncontrarás Autocaravanas, Caravanas, Remolques, Módulos Residenciales, Movil Homes, Articulos de Camping, Campings y oferta complementaria de ocio, tiempo libre y servicios.
Inauguración oficial de la feria con Gema Amor , Directora General del Patronato Provincial de turismo.
vEl evento tendrá máxima cobertura mediática y contará con la asistencia de numerosas personalidades entre las que esperamos contar con la asistencia de los empresarios de Camping de la Comunidad Valenciana que lo deseen.
Comida anual de empresarios.
vComo todos los años, celebraremos nuestra comida anual en El Restaurante El Faro. (14,30 -15h Aprox.)
vEsta es una comida es un encuentro entre empresarios y todos los agentes del sector que viene celebrándose desde hacer ya varios años en la que esperamos contar con representantes de la Agencia Valenciana de Turisme, presidente de ACYCA, empresarios de camping así como muchas personas relacionadas con nuestro sector, tales como fabricantes, distribuidores, prensa y proveedores.
CONFIRMACIÓN DE ASISTENCIA (Fecha limite miércoles 18)
Para poder organizar estos eventos necesitamos que nos confirmes por fax, mail o por teléfono la asistencia de persona(s) de tu organización de asistirán a los diferentes actos.
Nombre y Empresa
Numeró de personas
Feria
Inauguración oficial
Comida
El importe de la comida es de 30 Euros por persona que podrán ser abonados en cualquier momento.
Para cualquier cuestión relacionada con estos eventos puedes contactar con nuestra secretaría técnica.
Comentaba con un amigo que es increíble todo lo que está pasando con lo de la crisis: Expedientes de regulación de empleo, los ahora llamados concursos de acreedores (suspensión de pagos) y cientos de problemas derivados de una situación global que nos supera.
Pero, la pregunta es: ¿Podremos superar la crisis?
Sigamos con mi amigo. Me está contando infinidad de problemas que tiene en su empresa derivadas de algunos individuos que en vez de sumar, restan. ¿No nos pasa a todos?
Aquí es donde llega la frase del deseo que nos surge ante estas impotencias: “Tengo ganas que la crisis se cargue del todo a los especuladores y aprovechados del sistema”. Y es que llevamos unos añitos…. Que os voy a contar.
Muchos esperamos que por la crisis mediante, se produzca un “PROCESO DE SELECCIÓN NATURAL”. La crisis va a poner a prueba nuestra capacidad de sobrevivir como individuos, como empresas y como sociedad. Solo los individuos, empresas o sociedades que se apliquen al cuento serán capaces de salir ventajosos y los que no se adapten serán meros beneficiarios de los subsidios que la sociedad tiene para mantenerlos y los que se adapten, trabajando, desde luego, saldrán reforzados y compensados.
Hay un proverbio indio que dice: “Jaisi Karni, Vaisi Bharni” traducido es: nuestros resultados son el fruto de nuestros actos. En pocas palabras, se cosecha lo que se siembra. De eso trata “el libro de la balanza” de Al Jabir al Hayan: Del equilibrio entre siembra y cosecha. Los alquimistas, entre los que estaba Newton lo llamaban el proceso de la Gran Obra.
Ha llegado el momento de plantearse La Gran Obra que es impedir un cataclismo mundial que nos lleve a una edad oscura, como le ocurrió la época del renacimiento cuando pasó a la edad media. Ha pasado, antes. Se puede retroceder en nuestra evolución social si el sistema de desmorona. Todos somos responsables y todos nos podemos ver afectados.
Lejos de ser capaz de dar soluciones, propongo una lectura de uno de los hombres más inteligentes del Siglo XX. En tiempos de crisis, esto se hace imprescindible:
Ideas para superar la crisis: Albert Einstein
La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar superado.
Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias, violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia. El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones. Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos.
Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia.
Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora que es la tragedia de no querer luchar por superarla.
En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento.
Y aquí van algunas ideas más de Albert Einstein:
… cómo conseguir el éxito: A (éxito) = X (trabajo) + Y (juego) + Z (callar la boca).
Dar el ejemplo no es la principal manera de influir sobre los demás; es la única manera.
El interés compuesto es la fuerza más poderosa de la galaxia.
El mundo no está amenazado por las malas personas, sino por aquellos que permiten la maldad.
Hay dos cosas que son infinitas: el universo y la estupidez humana; de la primera no estoy muy seguro.
La formulación de un problema es más importante que su solución.
La mente intuitiva es un regalo sagrado y la mente racional es un fiel sirviente. Hemos creado una sociedad que rinde honores al sirviente y ha olvidado al regalo.
Las grandes almas siempre se han encontrado con una oposición violenta de las mentes mediocres.
Lo más difícil de entender del mundo es el impuesto sobre la renta.
Los intelectuales resuelven los problemas; los genios, los evitan.
No podemos resolver los problemas usando el mismo tipo de pensamiento que usamos cuando se crearon.
Quien nunca ha cometido un error nunca ha probado algo nuevo.
Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.
Si una idea no es absurda al principio, entonces no merece la pena.
Hubiera puesto en negrita todo lo que dice este pensador porque no hay una frase que tenga desperdicio. Es un balón de oxigeno leer estos pensamientos y me da coraje. El coraje que me hace falta para escribir un post tras estar reventado después de unas particularmente estresantes.
Hace ya un tiempo, en el 2006, cuando inaugure este blog publique un post que se llamaba El Banco de Favores. La idea surge de un libro de Paulo Coelho en el que retuve unas prácticas que creo que también merecen lectura en estos momentos de reflexión.
Estamos en uno de esos momentos en que todos nos necesitamos a todos. Un momento en que debemos depositar créditos y cobrar deudas entre los que mantenemos vivos el sistema.
Conclusion: (Unas de tantas)
·Nada de huelgas. Todos al tajo. Si empezamos a sumar todos esto acabará pronto.
·A trabajar el doble, no miremos los horarios, miremos los resultados.
·Usemos el ingenio para elegir nuevos caminos.
·Sembrar mucho si queremos recoger.
·Demos ejemplo a los demás.
Seguro que hay miles de conclusiones e ideas para ayudar, pero me quedo con la máxima: El interés compuesto es la fuerza más poderosa de la galaxia. Y esa fuerza la componemos todos.
Este post, es una tormenta de ideas que me vienen a la cabeza, basados en mi naturaleza desconfiada y prudente. Pero sobre todo por una cuestión básica: No me gusta gastar dinero en publicidad, sino invertir en publicidad.
Es esta época de incertidumbres, con estafas piramidales (Madoff)y una memoria histórica muy corta ya que parece que nos la dan con queso cada x años (Ponzi),me pregunto ¿hasta qué punto no existen castillos de naipes en nuestro pequeño pero querido subsector camping?
Son muchos los canales de promoción que existen en el mundo del camping. Algunos son incluso más que simples sistemas de Marketing pues son ademas métodos de ventas que integran promoción con conversión tangible en resultados monetarios. Me refiero a Cheques, turoperadores o sistemas de reservas online, comisionistas y no comisionistas. Este párrafo tan corto es por el contrario un cumulo de enunciados de sistemas de MK tremendamente complejos en los que existen tantos recovecos que me atrevo a dudar que nadie se aproveche de nuestra incapacidad de conocer los intríngulis que conllevan.
Como en todos los sectores, los hay que aportan resultados tangibles y otros que no sabemos cómo medir. Precisamente es en lo que nos es medible donde se genera desconfianza. ¿No? Porque, claro está, tenemos que creernos los datos que los comerciales nos proporcionan y nosotros tenemos que decir POZI que será verdad. Y hala a comprar…
Es un tema de confianza o de medición. La confianza nos las ofrecen las marcas con solera y que tras una larga trayectoria demuestran ser partners de confianza en temas de MK. Este es un tema en el que no me atrevo a entrar, ya que nuestros niveles de confianza con cada empresa son una cuestión personal que como mucho podemos transmitirnos por boca-oreja en esas animadas comidas entre empresarios que tantas veces tienen lugar en congresos, ferias y demás eventos. Pero donde sí que quiero atreverme, es en la cuestión de las mediciones o indicadores de confianza:
En la cuestión de las cabeceras de revistas.
·Me ofrecen confianza las que usan OJD o similares sistemas de medición. Pero claro son caros y muchos no los usan.
·Me ofrecen confianza las que usan el mayor sistema de distribución de prensa del país en el que todos sabemos se mueve el 85% de las cabeceras, esta es SGEL. Se puede decir que o estas o no existes.
·Me ofrece confianza ir a un kiosco y ver las revistas en las que pago en el expositor. Me encanta pasearme por atocha o por la Rambla y ver una cabecera de camping.
·Me ofrece confianza ver en el aeropuerto de Gatwick, o Dusseldorf cabeceras de revistas de campings.
En la cuestión de los sistemas de reservas:
·Me ofrecen confianza las webs con sistemas de reservas que se puedan integrar con mi programa de gestión. Pero claro, no todos los desarrolladores de software de gestión quieren abrirse a esto. Aun se anclan en ideas de monopolio.
·Me ofrecen confianza los que gestionan las disponibilidades.
·No me ofrecen confianza los que se atreven a llamar sistema de reservas a un simple formulario de demanda o solicitud de reservas.
·No me ofrecen confianza los que me regalan sistemas de reservas para poder decir que tienen muchos campings y quizás vender la empresa o conseguir contratos mayores por volumen.
·No me ofrecen confianza los que se preocupan más de vender que de ofrecerme un producto que cumpla todas mis necesidades.
·Me ofrecen confianza los que me aportan resultados en reservas reales.
En temas de tráfico:
·No me ofrecen confianza los que venden tráfico diciendo que tengo disponibilidades cuando ni siquiera tienen acceso a mis disponibilidades enviando al cliente a mi web a que lo verifiquen. Esto es un fraude y dice mucho de los que lo practican o lo comercializan.
·No me ofrecen confianza los que me dicen que me mandan muchas visitas y luego veo en Google Analytics que no es así.
·No me ofrecen confianza los portalillos que proliferan como pipas y que usan técnicas poco éticas y veo en Analytics que no permanecen más que unos segundos en mi página.
·Me asusta buscar en google las palabras “generador de trafico para web” y ver que existen miles de soluciones en el mercado que usando servidores proxi en el extranjero que permiten cambios dinámicos de IPs y usos anonimos, pueden generar trafico ficticio y repetitivo engañando a mis sistemas de control de visitas.
Me molestan los pseudogurus que usan la demagogia en el MK usando márgenes impresionantes usurpados a los propios campings para hacer lavados de imagen de su marca y que son capaces de crear una maquinaria basada en el autobombo. Nos impresionan con cifras como 2.000.000 de pernoctaciones cuando eso en el cómputo del mercado total que ronda los 375.000.000 solo es una ínfima parte. El único merito es ser capaces de hacer tanto ruido con tan poco y ser capaces de engañar con los recursos del propio timado.
En temas de programas de gestión:
·No me ofrecen confianza los que no se integran con la mayoría de plataformas del mercado y tratan de monopolizar el mercado con su posición de fuerza de ser el que controla la pasarela con el camping y solo permiten su producto cuando nunca podrán ser grandes SEO, pese a ser quizás buenos programas de gestión.
Nada más lejos que querer dar la impresión de quemado ya que me suelen afectar poco estos temas, pero me parecen muy interesantes como asunto a debatir. Esto es por supuesto una opinión personal que me gusta compartir en mi blog personal. Pero sobre todo te invito a que des tu opinión, ANONIMAMENTE si lo prefieres.
Al fin y al cabo, la diversidad de opiniones solo nos enriquece y nos hace un poco menos ignorantes.
Ahí va una extensa presentación sobre los comienzos del campismo en Europa. Han sido 100 años, desde la bicicleta, la tienda, pasando por la caravana tirada por caballos hasta los modernos elementos de acampada de hoy en día.
Una magistral secuencia de fotografías que ilustran el campismo desde sus comienzos y de cómo el campismo ha sido desde hace mas de 100 años una digna forma de disfrutar las vacaciones en la mayoría de los países Europeos. Estas fotos así como la presentación Slideshare del final han sido recopiladas por el ANWB.
Las circunstancias de España no han permitido que los españoles hayan adquirido una cultura gradual del Camping como ha ocurrido en Europa. Hemos pasado de la nada a saltar el charco a los resorts caribeños sin pasar por los mismos pasos que nuestros vecinos Europeos. La consecuencia, es que el gran público español no ve el campismo como una forma de vacaciones dignas. Es una cuestión puramente cultural y de un gran desconocimiento general. Quien diga que ir de camping es barato, se equivoca. Quien diga que ir de camping es ir a sufrir incomodidades es que no sabe de lo que habla. Un 40% de la población holandesa es Campista frente a menos de un 1% en España. ¿Es que somos mejores y tenemos más clase? ¿o es que no sabemos lo que nos perdemos?
¡Desde que existe el hombre, se practica el campismo!
Un viaje a través de 100 años de campismo turístico
El invento de la bicicletafuemuy importante para el desarrollo del campismo, aunque estos primeros modelos no fueron demasiado aptos.
Con la llegada del automóvil aumentaron las posibilidades para la práctica del camping. (Aprox 1920)
Aparecieron las primeras caravanas.
Primero lo hicieron en Gran Bretaña y después por todo el continente Europeo
¿Imaginas nuestros abuelos así en 1925?
Esta imagen no tiene desperdicio…
En francia se llamaban pueblos de tiendas, pero fueron los primeros campings. (Aprox 1948).
Jóvenes con motocicletas, scooters y motos descubren el camping. (Aprox 1960).
Gracias al uso de mochilas y el viajar en bicicleta, aumenta la demanda por un equipo más adecuado y de menos peso. (Aprox 1970).
Ir de camping cada vez se vuelve más popular hasta convertirse en una actividad masiva. (Aprox 1970).
Han habido cambios importantes desde los comienzos:
Ir de camping, una forma deseada de disfrutar en toda europa.
Fijaros que diferencia, Europa sale de camping por todo el continente. España ve el campismo como un turismo de tercera B regional. Que atraso…
Hay misles de formas de disfurtar del campismo, hay un destino para todos…
En uropa hay campistas en todos los estratos sociales…
Cuando veo esto, cada vez me parece que hacer llegar la dignidad del camping al gran público en España es una tarea imposible. Pero mirando el lado positivo, si ahora estamos en torno al 1%, imaginar la gran oportunidad que supone poder llegar al 40%. Pero claro, llevamos casi 100 años de retraso. Mucha prisa tenemos que darnos para dar alcance a la Europa Campista.
Crear un área para cargar agua y desaguar las sentinas de un autocaravana es siempre una tarea complicada ya que no existen manuales de referencia y no es algo que se estudie en arquitectura.
La mayoría de los proyectos de áreas de autocaravanas son personales y un bricolaje artistico hecho con el sentido común del que quiere ofrecer el servicio. He visto muchos intentos de áreas de servicio de AC y he visto como en la mayor parte de las ocasiones se han cometido errores conceptuales propios de la falta de conocimiento de los usos de una AC o por falta de información.
La información de estos esquemas es propia y como tal debe ser interpretada y puede ser mejorada, o sea que solo son indicaciones. Tras varios años como usuario de una AC y viendo los pros y los contras de otros usuarios en el camping me atrevo a dar mis propias bases incorporando detalles, que si bien pueden parecer superfluos, no lo son para el usuario del servicio.
Muchos piensan que tener desagüe en la parcela es suficiente y sustitutivo de tener un área de servicio específica y puedo asegurar que no hay nada más lejos de la realidad. La mayoría de los modelos de AC necesitan vaciar sobre una plataforma. Disponer de un tubo auxiliar puede ser la solución para largas estancias o para una emergencia pero es poco higiénico y muy aparatoso. Otros piensan que ofrecer el servicio desde la zona de lavadero de coche es suficiente, pero no lo es salvo que se hagan arreglos específicos para ofrecer el servicio correctamente. Un simple agujero en el suelo es un foco de olores y de suciedad no recomendable. Tiene que haber sistema de autolimpiado, embudo colector ancho para evitar que los vertidos caigan fuera del cono, tiene que tener sifón y una tapa para cuando no se usa.
Entiendo que debe ser un servicio gratuito para los usuarios del camping y que puede ser tarificado para los que no lo son. Por esta razón recomiendo colocarlo fuera de la zona de acampada. Además, en la entrada, dispondremos de mayores facilidades para las maniobras que dentro del camping y por otro lado evitaremos que los incómodos olores que se producen durante el vertido afecten a los usuarios de las parcelas.
Aspectos a tener en cuenta:
No existe una homologación europea que diga que el desagüe tenga que estar a la Izquierda o a la derecha por lo que propondré hacer 2 desagües, uno a cada lado.
No está homologado que el desagüe deba estar detrás o en medio, aunque en su mayoría tienen el desagüe entre las ruedas traseras y la parte de atrás de la AC.
Este esquema es para cuando podemos ofrecer espacio para la entrada con salida de frente.Lo normal es que preferentemente se entre de de abajo arriba para poder descargar por la parte trasera. Pero algunos monstruos podrán entrar marcha atrás o alreves en el caso de que les convenga mas vaciar por delante.
Este esquema es para cuando no tenemos sitio para dar salida por delante y el vehiculo deberá entrar y salir por el mismo sitio. Es importante dejar 7 metros por delante para los grandes AC que descargan por detrás.
El desagüe:
Deberá tener sifón.
Deberá disponer de un mecanismo que permita pulsar un botón y auto limpiar el cono o embudo con un genero choro de agua perimetral como si fuera un váter de cisterna. Se puede poner un presto de pié o de mano en la Isleta para accionar el mecanismo.
El embudo no debe ser excesivamente largo a fin de que las ruedas no caigan dentro o rompan la tapa. En cambio es importante que sea bastante ancho para que el caudal de vertido siempre caiga dentro aunque este disminuya a medida que disminuye la presión cuanto queda menos agua en el tanque.
La Isleta:
·Debe ofrecer agua mediante una manguera que puede estar recogida sobre la pared y disponer de un grifo presto o de maneta.
·Es interesante que disponga de un segundo desagüe para el vaciado para los depósitos de mano que tienen algunos modelos para las aguas negras.
Este esquema es para ofrecer agua en la parcela.
·Es importante que este en una esquina para que las ruedas no lo rompan.
·Debe tener sifón para prevenir retorno de olores.
·El segundo desagüe debe tener un tapón (de rosca) para taparlo cuando no se usa.
·El tampón se puede sujetar con una cadena.
·Algunos usuarios precintaran su tubo de vaciado en el desagüe con cinta cuando van a estar varios días.
Ya lo comentaba en un post anterior. Este verano,el programa Viajeros hizo un reportaje sobre el camping. (VER)
Hacía tiempo que quería subirlo al blog pero no había podido hacerlo hasta ahora. Así que los que no lo hayan visto, pueden verlo aquí:
Un reportaje sobre el camping en España. El programa viajeros hace un monográfico del camping rodado en el verano del 2008. Un camping de interior, otro de playa, otro nudista y uno de montaña son los elegidos para el documental.
En la revista de la Federación de Autocaravanistas Alemana he encontrado unas páginas con muchas fotos de carteles de Autocaravanas. (Ver abajo).
Inspirado en todo lo que estamos comentando en los últimos post y con la ayuda de un amigo diseñador, añado otro más al mercado de la Señaletica (que no es pequeño).
Ahí va mi propuesta.
Lo que corre por ahí…
Los ayuntamientos no saben que poner y como tampoco se trata de prohibir los accesos, propongo que se pongan señales como estas que expresan claramente que no son lugares de pernocta.
Si alguien quiere la versión en alta y trazada, la podemos hacer. Solo pedirlo.
Lo siguiente es conseguir que se cumplan las señales y las ordenanzas pero eso es otro cantar.
RECUERDA, SI QUIERES VER LA FOTO EN GRANDE, HAZ CLIC SOBRE LA QUE QUIERAS AMPLIAR
Llevaba tiempo (noviembre) queriendo comentar esto.
Las empresas (solo una) que se han presentado al concurso para la gestión de la publicidad de la Guía Oficial no cumplían los requisitos del pliego de condiciones.
POR TANTO ESTE AÑO NO HAY PUBLICIDAD.
La guía es una autentica pena, fea y todo lo malo que le puedas decir, pero es una de las que más clientes aporta. Creo que es por estar distribuida por SGEL. La encuentras en todas partes (Corte Ingles y sección de viajes de todas las librerías).
Muy mal por parte de TURESPAÑA. Es una pena que la administración actúe de esta manera en cuestiones como estas. No se puede, de repente dejar de hacer publicidad en un canal como este simplemente por defectos de forma. Podrían haber hecho un nuevo concurso, pero no lo han hecho alegando que no se podía por plazos legales. Pero todo eso es por falta de ganas, ya que si hubieran querido, lo hubieran hecho. Algunas empresas y federaciones les propusieron opciones de rescate al problema. Pero lo más cómodo era acogerse a manual del funcionario (no hacer nada si puede evitarse).
De hecho, Turespaña es una empresa de gestión creada para gestionar y evitar los problemas administrativos que tendría caso de depender directamente del ministerio. Pero se ve que no tienen o no quieren tener el margen de maniobra que se supone pueden tener. Como siempre, salimos perjudicados los administrados.
Ahí va el comunicado…. (click sobre la imagen para ampliar)
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